db99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে নিরাপদ থাকে?
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫। db99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের নীতিমালা আপনার তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
db99 - এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি-সংক্রান্ত তথ্য (যেমন bKash বা Nagad নম্বর) নিরাপদভাবে রেকর্ড করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয়?
আপনার তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতেও সংগৃহীত তথ্য কাজে লাগে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। আপনি যদি বিপণন যোগাযোগ না চান, যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে এটি বন্ধ করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য কি ভাগ করা হয়?
db99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, তবে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় অংশটুকুই শেয়ার করা হয়। বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের যেকোনো তথ্য ভাগাভাগি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়। আমাদের অংশীদাররাও db99 - এর মতো একই মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে?
db99 - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা সরবরাহ করব। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রেখে দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য দেখার অধিকার
আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্যের তালিকা যেকোনো সময় চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
মুছে ফেলার অনুরোধ
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে, আইনি সীমার মধ্যে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে কী জানবেন?
db99 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কার্যকরী কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে এবং ব্যবহারকারীদের নেভিগেশন প্যাটার্ন বোঝার জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে নির্দিষ্ট ধরনের কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং তথ্য বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করা হয় না।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই?
db99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যাতে ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণের সময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে। আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোর "প্রয়োজন-ভিত্তিক" নীতিতে পরিচালিত হয়, অর্থাৎ কেবল যাদের প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পান। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আরও জানতে চান?
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগটি দেখুন। db99 - এ নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।